FAQ

Wie läuft der Bestellvorgang ab?

- Du legst das gewünschte Produkt in den Warenkorb.

- Für den weiteren Bestellverlauf gibst du deine Daten ein, alternativ hast du bereits ein Kundenkonto.

- Wähle eine Zahlungsmethode aus.

- Nach erfolgreicher Bezahlung bekommst du von uns eine Bestellbestätigung per Email.

- Den Status deiner Bestellung kannst du jederzeit in deinem Konto einsehen.

- Wir senden dir deine Bestellung schnellstmöglich zu.

Wie kann ich bezahlen?

Vorkasse, Nachnahme, Paypal, Kreditkarte/Visa

Wie lange dauert es, bis die Bestellung bei mir ankommt?

Da wir die Ware vorwiegend mit DHL versenden, kommt deine Bestellung meistens innerhalb von 3 – 6 Tagen bei dir an.

Wenn die Ware ins Ausland versendet wird, dauert es etwas länger, bis die Ware bei dir ankommt.

Wie lange die Ware in diesem Fall zu dir braucht, ist nicht pauschal zu sagen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands 4,99€.

In der EU betragen die Versandkosten 13,99€ (Zone 1) oder 15,89€ (Zone 3).

Ab einem Bestellwert von 50,-€ entfallen die Versandkosten.

Ist die Ware aus dem Onlineshop auch im Laden vor Ort verfügbar?

Ist die Ware im Onlinekatalog mit einem grünen Lämpchen hinterlegt, findest du diese auch in unserem Laden vor Ort.

Was mache ich, wenn ein Produkt aktuell nicht verfügbar ist?

Sollte es vorkommen, dass ein von dir gewünschtes Produkt nicht verfügbar ist, kannst du uns telefonisch kontaktieren oder uns eine Email schreiben. Natürlich helfen wir dir auch gerne in unserem Laden vor Ort weiter.

Ich habe weiterführende Fragen zu einem Produkt, wo erhalte ich mehr Informationen?

Wenn du weitere Fragen hast und die Informationen dazu nicht auf unserer Internetseite findest, kannst du uns gerne anrufen oder uns eine Email schreiben. Alternativ beraten wir dich dazu auch gerne in unserem Laden vor Ort.

Wie kann ich den Reparaturservice in Anspruch nehmen?

Um den Reparaturservice zu nutzen zu können, besuche uns mit deinem Instrument in unserem Laden in Oldenburg.

Gibt es die Möglichkeit des Verleihs?

Ja gibt es. Wir verleihen Veranstaltungstechnik für Anlässe wie z.B. Hochzeiten, Partys oder Events.

Wenn du mehr Fragen dazu hast, kannst du uns gerne telefonisch oder per Email kontaktieren. Du kannst mit deinem Wunsch auch zu uns in den Laden kommen.

Kann ich meinen Onlineeinkauf auch vor Ort abholen?

Ja, du kannst deinen Onlineeinkauf auch bei uns im Laden abholen.

Wie kann ich mit euch in Kontakt treten?

Du kannst uns telefonisch unter 0441/38-00-333 erreichen oder per Email: info@o-ms.de

Zusätzlich sind wir auf Facebook und Instagram unter @oldenburgermusicstation zu finden.

Wo befindet sich euer Laden?

Unser Laden befindet sich in der Nardorster Straße 254 in 26125 Oldenburg, die Parkplätze befinden sich hinter dem Haus.

Gibt es die Möglichkeit einer Ratenzahlung bei Ihnen?

Ja, auf Anfrage.

Liefert Ihr nach Hause?

Ja, auf Anfrage liefern wir auch nach Hause.